Garanti Koşulları

Sitemizde satılan ürünlerin tamamı üretici garanti kapsamı altındadır. Müşterilerimiz siparişlerini teslim aldığı günden itibaren, ürünleri imalat, üretim ve işçilik hatalarına karşı bir yıllık garanti kapsamı altındadır.

Başka bir kuyumcu veya üçüncü bir taraf tarafından herhangi bir yeniden boyutlandırma veya onarım işlemi yaptırırsanız ürünleriz iade alınmayacaktır ve garanti kapsamı dışında kalacaktır.

Garanti kapsamı aşağıdaki gibidir;

1. Ürünlerin Persodias'a iade edilmesine ilişkin kargo masrafları müşterinin sorumluluğundadır.

2. Bir ürünü iade etmeden önce müşteri, ürünün güvenli bir şekilde paketlendiğinden emin olmalıdır. Kaybolan veya çalınan hiçbir ürün, parça, hediye vb Persodias tarafından değiştirilmeyecektir.

3. Müşteri, ürünleri iade ederken mutlaka bir kargo takip numarası ile kargoyu tarafımıza iletmelidir. Gönderilen paketler için herhangi takip işlemi yapılmayacaktır.

4. Persodias, uzmanları tarafından belirlendiği üzere "normal aşınma"nın ötesinde değişiklik, kötüye kullanım veya hasar belirtileri gösteren herhangi bir üründe garantiyi geçersiz kılma hakkını saklı tutar.